文 | 新浪科技 张俊
“买领克汽车,享冤种东谈主生。”
继两个月前的领克Z10订价风云后,领克又一款车型堕入减配风云。据大宗车主响应,领克07 EM-P存在减配相貌——在此前的官方宣传中,领克07 EM-P的多个版块具备内后视镜防眩目功能。但用户们提车后却发现,这一功能被悄悄“阉割”了,不仅涉嫌诞妄宣传,更是对行车安全组成严重挟制。
濒临彭湃的车主吐槽,领克却将问题归罪于供应链原因,宣称对时期决议进行了切换。但这一评释注解不仅莫得平息车主们的怒气,更进一步激发了车主们对领克“掉包见解”“不顾用户知情权”的声讨。
接连的公论风云,领克的品牌口碑迎来透顶坍塌。
悄悄减配?涉嫌诞妄宣传!
最近,领克07 EM-P发布了一款新增车型——126长续航智驾Ultra版,官方售价19.98万元,限时售价19.48万元。另外,领克07 EM-P在11月全系限时优惠价15.88万元起。
不外,限时优惠价并莫得让车主们感到本心。他们发现,领克07 EM-P此前宣传的自动防眩指标内后视镜出现了悄悄减配的情况。
此前,领克07 EM-P在发布时宣传称,其车型具备内置后视镜的自动防眩目功能。简便来说,即是当汽车后头的灯光强于车辆前的灯光的时代,就会在后视镜上出现反光的相貌,有可能会刺激到驾驶员的眼睛。此时自动防眩目功能会将后视镜的镜面变暗,防患后方强光眩目,成心于驾驶安全。
新浪科技在领克官网上也看到,在领克07 EM-P的居品设立表中,也流露126长续航Halo、126长续航Ultra、126长续航智驾Ultra这三个中高配版块配备自动防眩目无框内后视镜。但不少还是提车的用户发现,我方的车辆在内后视镜的设立上被悄悄减配了。大宗用户在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】、微博等卤莽媒体上对领克悄悄减配一事进行声讨。
一位用户在黑猫投诉上暗示,他本年8月购买了领克07 EM-P的Halo版块。购车时,领克07的宣传府上和销售东谈主员都明确暗示,该车型配备了内后视镜防眩目功能。但他在驾驶中却发现该功能缺失,在夜间驾驶时,后方车辆的强光平直映照到内后视镜上,导致我方无法了了地看到后方情况,这与宣传中提到的“灵验减少后方强光对驾驶员视野的影响”都备不符。“这让我感到被诈骗。”
他还觉得,这不仅仅触及诞妄宣传的问题,由于内后视镜无法灵验防眩,这在一定经过上增多了夜间行车的安全隐患,对我方和其他谈路使用者的安全组成了挟制。“我但愿领克八成正视问题,对内后视镜防眩目功能减配作秀的行动给出官方评释注解,提供贬责决议,包括但不限于免费升级、更换内后视镜或提供其他抵偿次序。”
在卤莽媒体上,也有不少用户晒出了领克07 EM-P悄悄减配的根据。比如在试驾车上,内后视镜背后有一个传感器,这是八成自动防眩指标关键;而在委用给用户的Ultra版块车辆上,该位置却仅是一块塑料片。
官方掉包见解?用户不买账
濒临用户们的跋扈吐槽,领克官方也扛不住了。
近日,领克汽车在官方公众号上发布了“领克07 EM-P答网友问(第十五期)”的内容,异常对自动防眩目功能进行了答谢。领克称,领克07 EM-P 126长续航UItra/Halo版块具备内后视镜自动防眩目功能。现时市集上自动防眩目功能的时期决议主要有两种:光感式,不错感应后车灯光,自动调暗内后视镜光泽,进步驾驶时的安全性与称心性;集成式,内后视镜光泽不错随从自车近灯光的点亮情况,自动调暗以减少眩光,进步驾驶时的安全性与称心性。
领克称,两种时期决议领克07 EM-P均有搭载,且均可已毕自动防眩目功能。由于供应链的原因,咫尺领克07 EM-P内后视镜自动防眩目功能时期决议已从光感式切换为集成式。
不外,这个说法并未让领克用户们称心,他们觉得领克的这个评释注解涉嫌掉包见解。
领先,根据《中华东谈主民共和国汽车行业尺度(QC/T 947-2013):汽车自动防眩目后视镜时期条目》,其对自动防眩目后视镜的界说是“车辆在眩眼神强和环境光强发生变化时,八成自动调治后视镜反射率,以提供给驾驶东谈主员最好反射率的安装。”因此,领克所谓的集成式时期决议,并不相宜该尺度。
两个决议在逻辑上也都备不同,光感式是根据后车灯光感应;而集成式则是根据自车近灯光的点亮情况。不少用户响应在集成式决议下,不管何时只有我方的车外大灯大开,则内后视镜自动变黑,由于夜间行车内后视镜太黑看不清后头,很容易出现安全问题。
其次,领克用户们觉得,领克07 EM-P内后视镜自动防眩目功能时期决议从光感式切换为集成式,也并莫得提前见知用户,莫得保险用户的知情权。“悄悄把供应商一换,就不告诉你。行业尺度都不得志,脸都不要了!”有用户如斯吐槽谈。
而更让他们腻烦的是,他们发现领克还在悄悄修改用户手册。在此前的用户手册中,领克对内后视镜自动防眩指标评释注解是光感式逻辑,而修改后的手册中则酿成了集成式逻辑。“悄悄取消光感元器件,咫尺发现车主有根据,趁便悄悄把用户手册也改掉。这品牌形象有莫得琢磨过咱们这些车主的感受?”
口碑接连坍塌,新车能有赤心?
实质上,这并不是领克第一次堕进口碑危急。
就在两个月前,领克发布了首款纯电轿车Z10。原本是思硬刚小米SU7,没承思却在订价和设立上激发了大宗网友的吐槽。不少网友指出,算作一款定位中高端的车型,领克Z10在一些设立上却莫得体现出赤心。不仅落伍于竞争敌手,致使连自家的极氪都打不外。
领克Z10上市不久,不少用户就暗示要退单,随后这款车型就传出了降价的信息。领克的首款纯电轿车也遇到兴师不利。
值得珍视的是,在2024广州车展上,领克的第二款纯电居品领克Z20行将迎来中国市集的首秀,并开启预售。据悉,领克Z20的定位是紧凑型SUV,与同集团旗下的极氪X从居品定位到外不雅作风都绝顶肖似。
比如,车身方面,领克Z20与极氪X相通,禁受了指引轿跑作风的Coupe SUV设定,以凸显年青与指引感;另外,领克Z20与极氪X都禁受了无框车门、荫藏式A柱、荫藏式门把手等“跑车化”的诡计,在一些性能参数上也十分接近。从外不雅诡计与居品定位来看,领克Z20与极氪X相通,均将主要受众对准在年青滥用者身上。
售价方面,就在11月1日,极氪晓示推出2025款极氪X的两款新车型,进一步拉低了售价。一款名为五座后驱版售价14.9万元,一款名为五座长续航版售价16.5万元。咫尺,2025款极氪X的售价区间为14.9万-19.9万元。
这也给行将亮相的领克Z20出了一个贫乏。淌若领克Z20的订价再次莫得赤心,会不会重蹈领克Z10的覆辙?
牵扯剪辑:郝欣煜 🔥2024欧洲杯(中国区)官网-登录入口
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