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诚信乃立行之本,做人之本

    众多的搬家企业良莠不齐,个别搬家企业诚信度不高,员工素质偏低,使一些雇主烦不胜烦。如一位雇主请一家杭州搬家公司搬点东西,双方也谈好了价钱。可是,到了约定时间,始终不见搬运工来,左催右问,搬运工上门时已超过约定时间几个小时了。更令雇主恼火的是,搬运工上门搬运时,便不时地向雇主提额外要求,什么给他们买快餐或给他们买烟买饮料,见雇主没答应就显得极不高兴,并数落你如何小气等等。那拆装空调机的师傅,一俟空调机拆下,便对雇主说这个零件要换那个部件不行,而他开出的配件价格却高出市场价好几倍。一位熟人苦叹,近日雇请某搬家公司搬了一次东西,被对方缠得没法子,只好请对方吃饭等,才把东西搬到目的地。

    除了搬运工在搬运时提额外要求外,造成搬家市场混乱的,是搬家费用没有具体规定,完全由各搬家公司与雇主自行商议。有的搬家公司广告上说每车80元,你与他们联系,对方却说80元是车费,不包括搬运费用。

搬家公司作为一个服务行业,给人们带来诸多便利。但这个行业管理、服务的混乱也是不争的事实。任何企业都应以诚信作为生存之本。搬家行业除价格公道外,服务当优质。有关部门应加强搬家市场的管理,而搬家企业平时应加强对自己员工的职业道德教育,让员工通过自身优质、规范的服务赢得雇主,进而为企业增光添彩,而不是给自己的企业抹黑。

杭州某夫妻俩雇用一家杭州搬家公司替他们搬家,公司随即派来一辆车和4名工人。两名工人负责将车上的东西搬下来放到电梯口,胡某和另一工人负责将东西移上电梯搬到7楼屋内。当胡某将东西搬进一楼电梯时,发现一个塑料包里边放了一沓钱,便将钱和包装进裤兜,然后坐电梯到七楼。随后逃离现场。胡某的离开,引起其他工人怀疑,经寻找后怎么也找不到胡的踪影。王先生检查家里东西时,发现1万元不翼而飞,便去小区保安处查看监控录像,监控显示了胡某盗窃的全部过程。这种现象给搬家公司抹黑了!


 

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